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Conditions générales de vente et d'utilisation : j'accepte les conditions


Processus d’achat:

  • Choix de(s) l’article(s)
  • Ajout au panier
  • Lorsque les achats sont terminés, récapitulatif du panier via «vos achats»
  • 2 possibilités: continuer les achats ou clôturer la vente via continuer
  • Authentification du client (compte existant ou nouvel utilisateur) + acceptation des conditions générales de vente (cette étape peut être réalisée avant le processus d’achat).
  • Indication des adresses de livraison et de facturation
  • Choix de la livraison (Bpost) ou enlèvement au dépôt
  • Validation: écran récapitulatif de la commande
  • Mode de paiement: virement ou paypal

Conditions de paiement:

  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation de commande ainsi que les informations de paiement (en fonction du moyen de paiement choisi).
  • Dès réception de votre paiement, nous procèderons à l’envoi de la marchandise dans les 5 jours ouvrables.
  • A défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée sous 7 jours

Droit de rétractation :

Le client a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 7 jours calendrier, à dater du jour de la livraison de l’article.
Arthur et Zoé vous permet de retourner l’article qui ne convient pas et d’être ainsi remboursé.

  • L’article concerné sera retourné à Arthur et Zoé dans les 5 jours suivant la notification d’annulation.
  • Il sera en parfait état dans son emballage d’origine.
  • Il sera emballé soigneusement afin d’éviter toute détérioration lors du renvoi.
  • Les frais de renvoi seront entièrement à la charge du client.
  • La qualité et le suivi se font sous la responsabilité du client.
  • Arthur et Zoé se réserve le droit de refuser un renvoi s’il ne répondait pas aux conditions émises ci-dessus.

Droit applicable et juridiction compétente :

Pour toute contestation relative à l’exécution et à l’interprétation des présentes conditions générales de vente, les juridictions de l’arrondissement de Mons en Belgique seront exclusivement compétentes.

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